Пътничка на Ryanair „почти умря“, след като беше „в капан“ в приземен самолет по време на астматичен пристъп
Счетоводител твърди, че тя „почти умря“, когато Ryanair я „хвана в капан“ на приземен полет с повреден климатик по време на астматичен пристъп и припадна.
Шарлейн Сийуърд казва, че се е връщала от ваканция за момичета в Тенерифе, Испания, миналия месец [14 януари], когато несъзнателно се е качила на самолет, който не може да излети поради повреда в климатика. 24-годишната твърди, че след около 45 минути, прекарани в кабината, задушният въздух я е накарал да хипервентилира и да получи астматичен пристъп.
Когато инхалаторът й спрял да работи, тя казва, че попитала персонала дали може напусна самолета, за да подиша чист въздух, но те отказаха. Шарлейн твърди, че атаката се е влошила и тя е припаднала на седалка в предната част на самолета, само за да се събуди, докато получава лечение от лекарите. Тя казва, че служителите са искали тя да слезе от полета, но когато тя е отказала, са й дали кислородния резервоар да използва. Счетоводителят „вярваше, че тя ще умре“, докато атаката беше най-лошата, и смята, че персоналът е трябвало да я остави да напусне самолета, преди да припадне.
Шарлейн казва, че са й върнали £50 за полета, но иска компенсация за ужасяващото преживяване на приземения самолет. Тя публикува гневни изказвания във Facebook, за да предупреди пътниците никога да не летят с нискобюджетната авиокомпания и заяви, че други паникьосани пътници също се „страхуват за живота си“ при тези условия.
Ryanair потвърди, че полетът е забавен поради „ незначителен технически проблем“ и за „минимизиране на смущенията“, пътниците останаха на борда, докато инженерите обслужваха самолета. Авиокомпанията твърди, че тъй като медиците са я обявили за годна да лети и тя е взела полета, Шарлейн няма право на възстановяване на сумата, но има право на 261 евро за закъснението.
Charlaine от Caerphilly, Уелс, каза: „Бяхме в самолета около 45 минути, преди да започна да хипервентилирам и да се объркам наистина. Осъзнах, че става горещо вътре, но никой не знаеше защо чакаме. Попитах, те ми казаха, че няма климатик, така че казах "Мога да кажа. Много е топло, мога ли да сляза от самолета за минута?". Казах им, че се боря да дишам и инхалаторът ми е спрял да работи. този момент бях направил девет помпи от инхалатора си.
„Започнах наистина да полудявам и след това дишането ми се влоши толкова много, че ме настаниха в предната част на самолета. Казаха ми, че не могат да ме свалят от самолета, защото това е опасност за здравето и безопасността, но да съм в самолета също е опасност за здравето и безопасността. Гърдите ме болеше да дишам и мисля, че тогава припаднах, защото спрях да дишам. Не помня много след това, защото се събудих с кислородна маска на лицето си и до този момент имахме около два часа закъснение.
„Осъзнавам, че се случват усложнения, но те знаеха, че климатикът не работи не работеше, така че не трябваше да пускат никого, докато не подейства. Това бяха най-лошите астматични пристъпи, които някога съм имал и продължаваха толкова дълго. Страхувах се за живота си. Ако смятат, че животът ми струва £ 50, тогава те имат друго нещо, което идва."
Чарлиан казва, че е настояла да остане на полета, защото на следващия ден е имала работа, няма къде да остане и ще трябва да поиска върху нейната застраховка. Тя казва, че са й казали да използва кислородния резервоар по време на полета, което тя направи, но за щастие климатикът е бил поправен преди излитането.
Шарлейн, която е започнала да получава симптоми на астма преди около пет години, твърди тя подаде молба за възстановяване на сумата за полет на следващия ден. Въпреки това, 24-годишната казва, че е била изненадана да види, че нейният иск е отхвърлен, тъй като не са имали данни тя да е била на полета. След оплакване „всеки ден в продължение на един месец“ й бяха върнати £50 за полета, но казва, че не е получила никаква компенсация за здравословния си страх. Преди да получи възстановяването, тя публикува гневна жалба във Facebook на 31 януари.
Публикацията на Charlaine гласи: „Ryanair е АБСОЛЮТНА шега. НЕ ЛЕТЕТЕ С ТЯХ. НИКОГА. Всичко е евтино и весело, докато почти убият вие и не поемате нулева отговорност. Попаднах в капан в техния самолет без климатик и поради това получих най-тежкия астматичен пристъп в живота си. Искрено вярвах, че ще умра. Поисках да ме свалят от самолета и аз беше отказан, въпреки че самолетът не излиташе скоро.
„Както можете да си представите, 200 души, които вдишват и издишват един и същ кислород за ТРИ ЧАСОВО ЗАКЪСНЕНИЕ, е много опасно, ОСОБЕНО когато имате екстремни здравословни условия. Припаднах физически и трябваше да нося кислороден резервоар, защото беше ТОЛКОВА лошо. Бях свидетел на шест различни групи хора, включително малки деца, с пристъпи на паника, хипервентилация и страх за живота си.
„Всеки друг пътник, с когото съм говорил, получи обезщетение за закъснението и тази нахална компания е опитваш се да ми кажеш, че никога не съм бил в самолета? Ако някой заслужава обезщетение, ТОВА Е МОМИЧЕТО, КОЕТО ПОЧТЕН УБИХТЕ. ТОВА СЪМ АЗ BTW, нали знаеш.. МОМИЧЕТО, КОЕТО ОПРЕДЕЛЕНО Е БИЛО В САМОЛЕТА ТИ.
„Въпреки че даде Ryanair всичко, което поискаха, като бордната ми карта, снимки, доказателство, че са ме виждали, и видеоклипове на кислородния резервоар, бях предаван от агент на агент повече пъти, отколкото подарък в пакета. Все още не ме води доникъде. Очевидно „случаят е приключен“. абсолютни шегаджии. Вижте всички доказателства, които имам, и ми кажете, че не съм бил на полета.“
Говорител на Ryanair каза: „Този полет от Тенерифе до Бристол (14 януари) беше отложен преди излитането до незначителен технически проблем със самолета. За да се сведе до минимум прекъсването, пътниците останаха на борда, докато инженерите обслужваха самолета, през което време този пътник се разболя и екипажът поиска медицинска помощ. Тази пътничка е била лекувана на борда и е била снабдена с кислород и екипажът е предложил да я свали от борда, но тя е избрала да остане на полета и е получила разрешение от лекарите да го направи.
„Този пътник подаде заявка за възстановяване на сумата на 21 януари, на която беше отговорено на 1 февруари. Тъй като тя е пътувала с този полет от Тенерифе до Бристол (14 януари), тя няма право на възстановяване на сумата. Въпреки това , тъй като закъснението надвишава 3 часа, тя има право на обезщетение от 261 евро, което е обработено на 2 февруари, както беше уведомено този пътник по имейл на 1 февруари. Шарлейн обаче твърди, че не е получила никакво обещание от 261 евро и е получила само £50."
